Algemene Voorwaarden

Aflevergarantie

Als een met uw Card betaald product niet op de afgesproken leverdatum is geleverd, betalen wij het aankoopbedrag aan u terug als aan de volgende twee voorwaarden is voldaan:

  • u heeft zelf eerst zonder resultaat de Acceptant gevraagd om het product te leveren;
  • u heeft ons binnen drie maanden na de afgesproken leverdatum om terugbetaling van het aankoopbedrag gevraagd.

Wij betalen het bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek terug behalve als de Acceptant binnen die periode toch nog het product levert of zelf het aankoopbedrag aan u terugbetaalt. U kunt tot 1 jaar na de datum waarop u de betaling heeft gedaan een beroep doen op de aflevergarantie.

 

Internetgarantie

Als met uw Card een betaling is gedaan via internet waarvoor u geen toestemming heeft gegeven of als er een onjuist bedrag in rekening is gebracht, dan betalen wij het betreffende bedrag aan u terug. Uw Card moet wel in uw bezit zijn geweest toen er betaald werd en u moet de betaling betwisten zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden van uw creditcard uitgegeven door ICS.

 

Aankoopverzekering

Bekijk hier de voorwaarden van de (Verlengde) Aankoopverzekering.

 

Algemene Voorwaarden

Bekijk hier de Algemene Voorwaarden van ICS.