‘Geld-terug-bij-nepartikel-tip’: zorg voor een uitgebreide product-omschrijving op de bon.

Stel: u krijgt iets anders thuis gestuurd dan dat u besteld heeft. U mailt de webshop met de vraag of zij het juiste product alsnog willen sturen, maar u kunt geen contact met ze krijgen. In zo’n geval kunt u een beroep doen op de bescherming die uw creditcard biedt. Voorwaarde is wel dat u met creditcard betaald heeft. Bovendien moet op de aankoopbon of factuur een duidelijke productomschrijving staan. Raadpleeg voor meer informatie de Algemene Voorwaarden.